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Respondemos a sus dudas.


¿Como funciona la reparación de un ordenador solicitando su recogida?


- Una vez recibimos el portátil através del formulario de recogida, lo revisamos y antes de repararlo nos pondremos en contacto con usted para informarle del presupuesto de reparación. La mano de obra suele rondar entre los 34,48 € (problemas de software, que no implican abrir el equipo) y los 60 € (en el caso de tener que desmontar el equipo).


- Los portes corren siempre a cargo del cliente y su precio suele ser de 11 € por envío, dependiendo del peso.


- El usuario quedará obligado al pago por la elaboración del presupuesto sólo cuando, habiéndolo solicitado, no fuera aceptado. El importe por su elaboración es de 25,86 €.


- Infoservex no se responsabiliza de las posibles pérdidas de información ocurridas como consecuencia de la manipulación de los equipos entregados para su reparación, aunque siempre y con carácter prioritario velará por su protección y salvaguarda.


- Todas las reparaciones están garantizadas por 3 meses a partir de la fecha de reparación del equipo, según las condiciones especificadas en el artículo 6º del Real Decreto, número 58 / 1988 del 29 de Enero, por el que se regula la prestación de servicios de reparación de aparatos de uso doméstico.

 

¿Están los impuestos incluidos en el precio de los productos?
Todos los precios incluyen impuestos.

 

¿Están los gastos de envío incluidos en el precio?
No, los gastos de envío se calcularán cuando tenga todos sus productos en su cesta de la compra. Estos gastos se calculan según el peso de los productos.

 

¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar?
Ninguna

¿Puedo pagar por transferencia bancaria?
Sí.

 

¿Como funciona la reparación de un ordenador solicitando su recogida?

- Una vez recibimos el portátil, lo revisamos y antes de repararlo nos pondremos en contacto con usted para informarle del presupuesto de reparación. La mano de obra suele rondar entre los 34,48 € (problemas de software, que no implican abrir el equipo) y los 60 € (en el caso de tener que desmontar el equipo).

- Los portes corren siempre a cargo del cliente y su precio suele ser de 11 € por envío, dependiendo del peso.


- El usuario quedará obligado al pago por la elaboración del presupuesto sólo cuando, habiéndolo solicitado, no fuera aceptado. El importe por su elaboración es de 25,86 €.


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- Todas las reparaciones están garantizadas por 3 meses a partir de la fecha de reparación del equipo, según las condiciones especificadas en el artículo 6º del Real Decreto, número 58 / 1988 del 29 de Enero, por el que se regula la prestación de servicios de reparación de aparatos de uso doméstico.

 

¿Es seguro comprar en infoservex ?
Si, mediante certificados de seguridad SSL la información viaja através de internet encriptada.

 

¿Darán mis datos a otras empresas?
No, nunca. Infoservex se compromete a no dar sus datos personales a ninguna otra empresa, ya sea esta asociada a infoservex o no. Puede estar completamente seguro de que sus datos personales no se utilizarán por nadie más que por infoservex. Si tiene en estos momentos alguna pregunta sobre infoservex.com, no dude en enviárnosla a la dirección de correo  comercial@infoservex.com y le responderemos con mucho gusto.

 

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